Потребитель имеет право

Потребитель имеет право

Более 800 жителей Львовщины в прошлом году вернули себе деньги за некачественные покупки и оказанные услуги Времена, когда человек со слезами на глазах и злостью на всех вокруг выбрасывала приобретен некачественный продукт в помойку, прошли. Сегодня все больше людей знают, как заставить производителя и продавца уважать их права на достойный сервис и качественную продукцию на полках магазинов. Значительное количество испорченного товара покупатели смело относят в магазин, требуя вернуть потраченные средства. Такая же ситуация и с правами на хороший сервис, выполнение гарантийных обязательств и предоставления качественных услуг. Сохраняете чек, обращаетесь к продавцу, а в случае отказа – в управление по делам защиты прав потребителей во Львовской области  – и невідповідальний производитель или торговая сеть будут наказаны в определенный законом способ, а вы сбережете и свои деньги, и нервы.

Уважение наших прав или разгильдяйство. Качество или просто красивая этикетка. Выбирать только нам… Некачественные двери можно вернуть Среди обращений в управление по делам защиты прав потребителей во Львовской области относительно качества товаров народного потребления большинство касается качества непродовольственных товаров. Это бытовая техника, мобильные телефоны, мебель. В конце концов, если писать заявление по поводу испорченного майонеза ради возвращения нескольких гривен не всегда охота, то возмещение покупки некачественных дверей за несколько тысяч – дело оправдана.

"в Прошлом году к нам поступило обращение от львовянина относительно ненадлежащего качества дверей, приобретенных в магазине. Поскольку без вмешательства управления дело потребителю уладить не удалось, мы провели свою проверку и обнаружили, что все факты, приведенные мужем, подтвердились. В итоге львовянин получил обратно 2 тысячи гривен, которые он заплатил за некачественные двери", – рассказала "Взгляда" в. начальника управления по делам защиты прав потребителей во Львовской области Светлана Высоцкая.

Еще одному потребителю, по словам С. Высоцкой, удалось вернуть 3,5 тысячи гривен за приобретенные двери, которые, как выяснилось, были изготовлены с существенным недостатком. Как отмечает руководитель управления, в прошлом году с заявлениями о некачественных непродовольственных товаров в управление обратились почти 300 человек, большинство жалоб которых было удовлетворено. Как победить коммунальную "халтуру" Около полутысячи обращений, которые в прошлом году получили защитники прав потребителей, касались некачественного предоставления жилищно-коммунальных услуг, неудовлетворительных состояний фасадов и кровель домов, отказа ЖКУ проводить необходимые перерасчеты по уменьшению оплаты. "К нам обратилась жительница Новояворовска, которая пожаловалась на ненадлежащее предоставление услуг по содержанию дома и придомовой территории КП "Новояворівськжитло". Нам удалось привлечь начальницу КП к административной ответственности и заставить коммунальщиков устранить все выявленные недостатки", – рассказывает Светлана Высоцкая.Ситуация, с которой столкнулась жительница Новояворовска, близкая и знакомая большинству потребителей, в том числе и львовянам.

Как отмечают в управлении, каждый житель имеет право на уважение себя и своих денежных вложений, а потому не стоит молчать в случае, если вас и ваши проблемы коммунальщики игнорируют. "Взгляда" рассказали, как в прошлом году удалось спасти янку от постоянного дискомфорта из-за протекания кровли. Обратившись в управление с заявлением, женщина добилась ремонта кровли над своей квартирой, по поводу чего неоднократно и безрезультатно обращалась в ЛКП. За невнимательность и безответственность директор ЛКП был привлечен к административной ответственности. Миллион за неуважение к споживачаУ декабре прошлого года областное управление по делам защиты прав потребителей получило жалобу от львовянина, который, купив автомобиль и получив гарантийный документ, не смог вскоре получить предоставленных ему законом услуг.

"Потребитель обратился в сервисный центр с просьбой отремонтировать стояночный тормоз его авто согласно имеющейся гарантии, на что получил ответ-отказ. А это нарушение требований Закона "О защите прав потребителей", – рассказывает в.о начальника управления по делам защиты прав потребителей Светлана Высоцкая. – В итоге компанию привлекли к административной ответственности, обязали выполнить гарантийные обязательства, предоставленные потребителю, а за отказ в реализации его прав к этому предприятию будут применены административно-хозяйственное взыскание в размере 1285,0 тыс.. грн." Как отмечает Светлана Высоцкая, важно добиться того, чтобы производители и поставщики услуг научились отвечать за свои действия и относились к потребителю с уважением. Из 895 обращений в управление по делам защиты прав потребителей за прошлый год, 824 получили положительное решение.

Наталья ЧИЖ.

Похожие Новости

  • Россия разместит новые средства ПВО на севере КыргызстанаРоссия разместит новые средства ПВО на севере Кыргызстана Новости - 2020-02-14 Россия разместит новые средства ПВО на севере КыргызстанаРоссия планирует разместить новое оборудование противовоздушной и противоракетной обороны и беспилотники на своей авиабазе возле города Кант на севере Кыргызстана, сообщил заместитель начальника Генштаба вооруженных сил Кыргызстана Нурлан Киришеев. Россия от 2003 года использует в Кыргызстане как свою авиабазу Кант – военный аэродром в Чуйской области за 20 километров на восток от Бишкека – и […]
  • О дискуссии с Зеленским, депутатский «спам» и президентские амбиции: интервью с Дмитрием РазумковымО дискуссии с Зеленским, депутатский «спам» и президентские амбиции: интервью с Дмитрием Разумковым Новости - 2020-05-17 О дискуссии с Зеленским, депутатский «спам» и президентские амбиции: интервью с Дмитрием РазумковымОстрый ум от отца-политолога, великолепная память и умение держаться в кадре от мамы-актрисы. И чем Дмитрий Разумков осторожен в словах, тем сильнее впечатление, что со временем должность руководителя парламента он захочет сменить на другую, и это не кресло мэра Киева. Он говорит, что не принимает непосредственного участия в Минском процессе, что […]
  • Пьяный сын Порошенко подпевал русскому рэперу Face в ночном клубе Лондона (Видео)Пьяный сын Порошенко подпевал русскому рэперу Face в ночном клубе Лондона (Видео) Во время выступления известного российского рэпера Face в Лондоне заметили сына бывшего президента Украины Михаила Порошенко. Видео опубликовал нардеп от фракции «Слуга народа» Александр Дубинский. На нем видно, как Михаил Порошенко, поднялся на сцену, после чего Face прокричал «русские в Лондоне». У юноши на видео несколько нарушена координация движений, вероятно он был пьян. «Между тем, концерт рэпера Face состоялся 21.02», - написал Дубинский акцентируя, что […]
  • «Слава Украине!»: Кто из львовских депутатов не голосовал за новое официальное приветствие в ВСУ«Слава Украине!»: Кто из львовских депутатов не голосовал за новое официальное приветствие в ВСУ Новости - 2018-09-06 «Слава Украине!»: Кто из львовских депутатов не голосовал за новое официальное приветствие в ВСУВерховная Рада в первом чтении приняла законопроект, который заменит воинское приветствие в ВСУ с советского на Слава Украине и Героям слава. За соответствующий проект №9036 проголосовали 284 депутата, сообщает Украинская правда. Он также предполагает обращение господин как альтернативное товарищу. Депутаты предлагали во время доработки расширить […]
  • Прокурор рассказал, какие преступления совершают больше всего в Львовской областиПрокурор рассказал, какие преступления совершают больше всего в Львовской области Новости - 2018-02-28 Прокурор рассказал, какие преступления совершают больше всего в Львовской областиГлавный прокурор Львовской области Юрий Квяткивский рассказал, какие преступления больше совершают на Львовщине. Об этом сообщает Zik. Как оказалось, согласно данных за 2017 год, Львовская область занимает первое место среди областей по совершенные ДТП с летальными последствиями. Наблюдается рост нарушений правил безопасности дорожного движения и эксплуатации […]
  • Боевики в течение дня 7 раз открывали огонь на Донбассе, потерь у ВСУ нет €? штаб ООСБоевики в течение дня 7 раз открывали огонь на Донбассе, потерь у ВСУ нет €? штаб ООС Новости - 2020-06-15 Боевики в течение дня 7 раз открывали огонь на Донбассе, потерь у ВСУ нет €? штаб ООС«С начала сегодняшних суток потерь в рядах Объединенных сил вследствие вражеских обстрелов нет. В ответ на преступные действия российских наемников наши воины открывали прицельный огонь по опорным пунктам противника. Благодаря решительности и меткости украинских военнослужащих захватчики прекратили свою активность», – говорится в сообщении. Вооруженный конфликт на […]
  • Завтра во Львове будут пикетировать суд под звуки похоронного маршаЗавтра во Львове будут пикетировать суд под звуки похоронного марша Новости - 2017-07-17 Завтра во Львове будут пикетировать суд под звуки похоронного маршаУкраинский союз участников АТО организует «выбивания» коррупции с судьи. Это будет первая из целого ряда акций новосозданного общественного движения «СТОП коррупции в судах. », сообщает Вслух. Акция пройдет под музыкальное сопровождение похоронного марша, с атрибутикой. палач, гроб, катафалк, ритуальные венки, плакаты и др. Участники АТО требуют очистить судебную систему Украины. […]
  • Синоптики сообщили, какой будет погода в ближайшие три дняСиноптики сообщили, какой будет погода в ближайшие три дня Новости - 2019-07-05 Синоптики сообщили, какой будет погода в ближайшие три дняКакая погода будет царить на Львовщине Galnet рассказала синоптикиня Львовского регионального гидрометцентра Александра Тузяк. «Без осадков лишь во второй половине дня кратковременные дожди, грозы, местами возможен град. Ветер юго-западный с переходом на северо-западный 9-14 м/с, днем порывистый. Температура воздуха ночью. будет колебаться от +6-11°C до +12-17°C, дневная составит +21-26°C» […]
  • Два львовских экс-депутаты от Свободы планируют построить многоквартирные жилые дома на вул. МиколайчукаДва львовских экс-депутаты от Свободы планируют построить многоквартирные жилые дома на вул. Миколайчука Новости - 2018-07-27 Два львовских экс-депутаты от Свободы планируют построить многоквартирные жилые дома на вул. МиколайчукаНа улице Миколайчука, 11а и 40 могут появиться многоквартирные жилые дома. Соответствующий проект постановления уже опубликован на официальном портале депутатов, сообщает 032. Согласно проекту постановления, частное предприятие “Юридическая компания “Эгида-Львов” просит у горсовета разрешение на изготовление проекта землеустройства по […]
  • В Соборе святого Юра тысячи людей прощаются с телом Блаженнейшего Любомира ГузараВ Соборе святого Юра тысячи людей прощаются с телом Блаженнейшего Любомира Гузара Новости - 2017-06-01 В Соборе святого Юра тысячи людей прощаются с телом Блаженнейшего Любомира ГузараГроб с телом Блаженнейшего Любомира Гузара прибыла к Собору св. Юра. В храме отслужили чин заупокойной панихиды. Храм будет открыт всю ночь для всех желающих проститься с Архиепископом-эмеритом. Заупокойную панихиду возглавил Блаженнейший Святослав (Шевчук), Глава УГКЦ, в сослужении с Митрополитом Игорем и епископами УГКЦ. В молитве также принял участие Архиепископ и […]
  • Львовской станции скорой помощи не хватает врачей, водителей и исправных автомобилей, – медики просят не злоупотреблять вызовами «скорой»Львовской станции скорой помощи не хватает врачей, водителей и исправных автомобилей, – медики просят не злоупотреблять вызовами «скорой» Новости - 2017-10-22 Львовской станции скорой помощи не хватает врачей, водителей и исправных автомобилей, - медики просят не злоупотреблять вызовами «скорой»Медики Львовского областного центра экстренной медицинской помощи обращаются к гражданам не вызвать скорой помощи, если ситуация не является критической. В центре экстренной медпомощи отмечают, что каждая минута медиков, потраченная впустую, может стоить кому-то жизни. «Обращайтесь к семейному врачу, ведь […]
  • Львовские клубы узнали соперников в Кубке УкраиныЛьвовские клубы узнали соперников в Кубке Украины Новости - 2018-09-29 Львовские клубы узнали соперников в Кубке УкраиныСегодня, 28 сентября, в Доме футбола состоялось жеребкування1/8 финала Кубка Украины сезона-2018/2019. Об этом сообщила Федерация футбола Украины. В нем приняли участие главный тренер молодежной сборной Украины Александр Головко и капитан сборной Украины среди ветеранов Владислав Ващук. Процедура жеребьевки — слепая. Среди 16-ти участников — 10 победителей третьего предварительного […]
  • Иран угрожает «пересмотреть сотрудничество» с МАГАТЭ в случае «нечестных» действий ЕвропыИран угрожает «пересмотреть сотрудничество» с МАГАТЭ в случае «нечестных» действий Европы Новости - 2020-01-19 Иран угрожает «пересмотреть сотрудничество» с МАГАТЭ в случае «нечестных» действий ЕвропыЕсли европейские страны «нечестно» использует механизм урегулирования споров, предусмотренный ядерным соглашением 2015 года, Иран «серьезно пересмотрит сотрудничество» с Международным агентством по атомной энергии, предостерег 19 января спикер иранского парламента Али Лариджани. Представители европейских стран-подписантов заявили, что, хотя эта процедура может […]
  • В ОБСЕ призвали власти Украины найти решение для разблокирования счетов «Общественного»В ОБСЕ призвали власти Украины найти решение для разблокирования счетов «Общественного» Новости - 2020-02-29 В ОБСЕ призвали власти Украины найти решение для разблокирования счетов «Общественного»«Особенно важно гарантировать, что общественный вещатель, созданный в 2014 году, не несет такого бремени от своего предшественника, что негативно влияет на его миссию и развитие сегодня», – цитирует заявление Дезира прессслужба ОБСЕ. Таким образом в ОБСЕ отреагировали на ранее распространенное 28 февраля сообщение «Общественной», что его работа заблокирована […]
  • Услуги садика для детей, проживающих за пределами Львова, больше не будут оплачивать из городского бюджетаУслуги садика для детей, проживающих за пределами Львова, больше не будут оплачивать из городского бюджета Новости - 2018-07-14 Услуги садика для детей, проживающих за пределами Львова, больше не будут оплачивать из городского бюджетаДетей, проживающих за пределами Львова, бесплатно будут принимать в местных детсадов при условии, если орган местного самоуправления перечислит для города средства за пребывание детей в ДОУ. Соответствующие изменения утвердили во время пленарного заседания Львовского городского совета сегодня, 13 июля. Следовательно, с 1 января 2019 года ЛГС […]

Related posts:

Leave a Reply