Новые старые правила

Новые старые правила

Правительственные нововведения не запрещают операторам мобильной связи взимать плату за соединение Информация о том, что Кабмин запретил операторам взимать плату за соединение, оказалась обычной “обманкой”. Как, впрочем, и громкие заявления еще в 2010 году бывшего председателя предыдущего состава Национальной комиссии по вопросам регулирования связи (НКРС) Владимира Олийныка о том, что запрет такой платы будет внесена в проект Правил предоставления телекоммуникационных услуг, разработанных комиссией. В Правилах 2010 года потребителям обещанных изменений так и не удалось найти. Как и в новшествах от 11 апреля 2012 года. Плата за соединение осталась законным правом мобильного оператора, а рекламная акция правительства, мол, мы заботимся о честные и равные условия для всех абонентов, провалилась.

Кто первым распространил информацию о героический поступок правительства – отмена платы за соединение и введением посекундной тарификации звонков с мобильного телефона, сегодня уже и не узнаешь. Однако для потребителей, которые пользуются тарифами, которые предусматривают несколько десятков копеек взысканий за установление связи с другом-мамой-коллегой, такая новость оказалась более, чем интересной. Сразу возникло много вопросов на тему, а не подорожают мобильные услуги. В таком случае, когда можно ожидать изменения тарифа, или все операторы готовы пойти на такие “жертвы”. Чтобы ответить на эти и другие вопросы, “Взгляд” обратился к первоисточнику –  Правил предоставления телекоммуникационных услуг с изменениями 2012 года –  и ни одной нормы об отмене платы за соединение в них не нашел.

Постановление Кабмина предусматривает лишь запрет взимать плату за установление соединения в случае нулевой длительности услуги. То есть, если ваш коллега не ответил на звонок, или же просто отклонил его. Правда такая рекламная кампания вокруг якобы очень новых и выгодных правил предоставления телекоммуникационных услуг таки сделала свое доброе дело. В поисках ответов, потребители обратились к основному тексту Правил и обнаружили в нем достаточно интересных нюансов относительно своих прав, о которых не подозревали до этого времени. Для примера, не все пользователи мобильной связи знали, что оператор, провайдер в случае изменения тарифов, тарифных планов, которые он устанавливает, обязан не позднее чем за семь календарных дней до их изменения уведомить об этом абонента.

То есть, если вы платили, например, 45 копеек за соединение и разговаривали бесплатно, не платя никаких дополнительных месячных взысканий, а на следующий день с вашего счета начали снимать определенную сумму, объясняя, что это месячная оплата за бесплатный тариф, – вы имеете полное право защищать свои права. О таких изменениях вас должны были предупредить за неделю до их реализации. В конце концов, “Правила предоставления телекоммуникационных услуг” четко прописывают все права и обязанности как операторов и провайдеров, так и потребителей, а новые изменения эти права и обязанности последних расширяют и конкретизируют. Абонентам предоставляется право получения от оператора информации о содержание, качество, стоимость, порядок предоставления услуги и бесплатное получение счетов за предоставленные услуги. Кроме того, не останавливаясь на длинном перечне всех информационных моментов документа, заметим, что правила четко определяют то, чего оператор или провайдер НЕ ИМЕЕТ права делать, и о чем стоит знать и помнить потребителям.

В частности, согласно пункту 64 Правил предоставления телекоммуникационных услуг, при осуществлении расчетов оператор, провайдер не имеет права:1) взимать с потребителя отдельную плату за работы и услуги, которые не являются самостоятельными и предназначенные для обеспечения надлежащего качества услуг, а также устранения повреждения телекоммуникационной сети, которое возникло не по вине потребителя;2) тарифицировать технологические операции, связанные с получением услуг, в том числе набор номера, получение сигнала посылки вызова, тонового сигнала занятости, отбой соединения;3) взимать плату за установление соединения в случае нулевой длительности услуги;4) взимать плату за услугу, которую потребитель не заказывал;5) превращать внесенные на лицевой счет абонента средства в бонусы, баллы и т. п. КОММЕНТАРИИ ДЛЯ “ВЗГЛЯДА” Виктор ГАЛЬЧИНСКИЙ, менеджер по связям с общественностью Львовского филиала Зао “Киевстар”:Информация о полной отмене платы за соединение, распространенная некоторыми средствами массовой информации, является неверной. Согласно новых Правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг, утвержденных постановлением Кабинета Министров Украины №295 от 11 апреля 2012 г., взыскание платы за соединение является абсолютно законной рыночной практикой. В соответствии с подпунктом 3 пункта 64 Правил, оператору запрещено взимать плату за соединение только в случае нулевой длительности услуги. То есть в случае, когда соединения как такового не состоялось.

В других случаях оператор имеет право устанавливать  плату за соединение в рамках своей тарифной политики.Владислав ВОЙТОВИЧ,  пресс-секретарь “МТС Украина”:В постановлении речь идет о запрете ПЗС “в случае нулевой длительности услуги”. То есть, если услуга голосовой связи фактически не предоставлялась абоненту. Новые правила не запрещают плату за соединение, и операторы самостоятельно принимают решение, использовать ее в своих тарифах или нет. Мы по собственной инициативе больше года назад вообще отменили ПЗС. И во всех наших тарифах, что запускались с того времени, эта плата отсутствует.

Популярность наших новых предложений говорит о том, что абоненты положительно оценили этот шаг. Наталья ЧИЖ.

Похожие Новости

  • Возняк ликвидирует музей в ЖолквеВозняк ликвидирует музей в Жолкве Новости - 2017-08-28 Возняк ликвидирует музей в ЖолквеСогласно решения нового руководства Львовской национальной галереи искусств им. Бориса Возницкого, музей «Жолковский замок» ликвидируют.   «в Соответствии с решением нового руководства ЛНГМ им. Возницкого, музей находится в состоянии ликвидации. «Августовские встречи» не состоялись по независящим от нас причинам. Просим прощения у наших поклонников», – говорится в заметке. - об этом сообщает […]
  • Экс-начальника Франковского райотдела, которого поймали на взятке, снова восстановили в должностиЭкс-начальника Франковского райотдела, которого поймали на взятке, снова восстановили в должности Новости - 2018-11-08 Экс-начальника Франковского райотдела, которого поймали на взятке, снова восстановили в должностиБывший начальник Франковского РО ГУНП во Львовской области Виктор Уланов через суд восстановился в должности. Об этом сообщает помощник нардепа Ирина Парасюк на своей странице в Фейсбук. 2 июня 2016 года Уланова задержали на взятке в 50000 грн. и 1000 $. После этого было открыто уголовное производство и Уланов был уволен из органов внутренних дел. […]
  • В Львове победителей олимпиад и выпускников с наивысшими баллами ВНО будут награждать денежными премиямиВ Львове победителей олимпиад и выпускников с наивысшими баллами ВНО будут награждать денежными премиями Новости - 2017-05-18 В Львове победителей олимпиад и выпускников с наивысшими баллами ВНО будут награждать денежными премиямиЧтобы выявить и поддержать одаренных детей города депутаты Львовского городского совета на пленарном заседании 18 мая утвердили «Программу поддержки одаренной молодежи Львова». Победители городских ученических интернет-олимпиад с базовых дисциплин будут награждены ценными подарками стоимостью не более 5 тысяч грн. Обязательным требование к […]
  • Пожизненно осужденный за заказные убийства львовянка вышла на волюПожизненно осужденный за заказные убийства львовянка вышла на волю Новости - 2018-04-14 Пожизненно осужденный за заказные убийства львовянка вышла на волюВо вторник, 10 апреля, из Качановской исправительной колонии (№54) освободили приговоренную к пожизненному заключению 54-летнюю Любовь Кушинську. Об этом сообщает Северо-Восточное межрегиональное управление по вопросам исполнения уголовных наказаний. Об этом сообщает Zaxid. net «Осужденная отбывала наказание в секторе среднего уровня безопасности учреждения, в котором содержатся […]
  • Львовский суд остановил дело по ликвидации ДИАЗЛьвовский суд остановил дело по ликвидации ДИАЗ Новости - 2018-02-25 Львовский суд остановил дело по ликвидации ДИАЗ «Определением ЛОАС удовлетворены наши ходатайства и приостановлено дело по ликвидации ДИАЗ до вступления в законную силу решения Верховного Суда по делу 813/3771/16 (дело по регистрации ДИАЗ)», - об этом сообщила Татьяна Могинська, член Представительства Американского объединения комитетов для евреев бывшего Советского Союза Татьяна Могинська, которое выступило истцом в деле защиты Гиаза в суде. […]
  • Львовские студенты создали мобильное приложение для сравнения цен на таксиЛьвовские студенты создали мобильное приложение для сравнения цен на такси Новости - 2019-03-24 Львовские студенты создали мобильное приложение для сравнения цен на таксиСтуденты Украинского католического университета совместно с Львовской бизнес-школой выпустили мобильное приложение, которое сравнивает цены на такси во Львове. Об этом сообщает Zaxid. net Сейчас в приложении «Трогай» есть возможность заказать или сравнить стоимость заказа такси Uber, «Эконом», «Оптимальное» и «643». Однако разработчики программы заявили, что ведут переговоры […]
  • Календарь событий 2 апреля -8 апреляКалендарь событий 2 апреля -8 апреля (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); 2 апреля 1792 – В США введена в обращение новая денежная едини-это – доллар.1725 – родился Джованни Джакомо Казанова, международный авантюрист, герой-любовник, писатель ("История моей жизни").1958 – решением Львовского облисполкома в состав Львова включено село Козельники, хутор Богдановна, Каменка, Новые Збоища, Колония (Кривчицька), а также Горы (район дрожжевого завода). 3 апреля 1948 – Стремясь снять в разоренной […]
  • Рекордное количество дорог отремонтировали в прошлом году на ЛьвовщинеРекордное количество дорог отремонтировали в прошлом году на Львовщине Новости - 2018-03-20 Рекордное количество дорог отремонтировали в прошлом году на ЛьвовщинеОб этом во время сессии областного совета сообщил губернатор области. В прошлом году ремонтные работы осуществлялись на 1836 объектах, что является абсолютным рекордом среди всех лет за период независимости Украины, - отметил он. В 2017 году в области отремонтировали 600 км автодорог с привлечением из различных бюджетов рекордной суммы – более 3 млрд гривен (за два года на […]
  • Исламское государство готовит псевдобиженцивИсламское государство готовит псевдобиженцив Новости - 2016-11-13 Исламское государство готовит псевдобиженцивРадикальная группировка "Исламское государство" (ИД) готовит бойцов, которые должны под видом беженцев проникнуть в Европу, не бросаясь в глаза правоохранителей. Об этом говорится в материале Welt am Sonntag, опубликованном в воскресенье, 13 ноября. Оно ссылается на отчеты Федеральной разведывательной службы Германии от конца октября. Согласно сообщению, обучение исламистов касается […]
  • На турбазе на Львовщине отравились детиНа турбазе на Львовщине отравились дети Новости - 2018-06-04 На турбазе на Львовщине отравились детиВчера, 3 июня, в 12. 00 ч. поступило сообщение от Львовского областного центра экстренной медицинской помощи и медицины катастроф о том, что на турбазе «Соколиное гнездо» с. Коростов Сколевского района четверо детей, в возрасте от 7 до 17 лет, пожаловались на состояние здоровья. Об этом сообщили в департаменте гражданской защиты населения Львовской ОГА. Медики установили диагноз пострадавшим – острый […]
  • Во Львове суд освободил от наказания мошенника, который через соцсеть обманул более 70 человекВо Львове суд освободил от наказания мошенника, который через соцсеть обманул более 70 человек Новости - 2017-11-03 Во Львове суд освободил от наказания мошенника, который через соцсеть обманул более 70 человекЖелезнодорожный районный суд Львова 25 октября приговорил к трем годам лишения свободы 21-летнего парня, который присвоил деньги более 70 человек, предлагая купить обувь в соцсети «Вконтакте». Однако парня освободили от отбывания наказания с испытательным сроком в один год. Об этом пишет Zaxid. Как говорится в приговоре суда, в 2015 году парень создал две […]
  • Лекарства будут продавать только по рецептамЛекарства будут продавать только по рецептам (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Медикам запретят указывать в предписаниях названия препаратов. В больницах ожидают длинные очереди  "С декабря будет рецептурный отпуск лекарств", - заявил министр здравоохранения Украины Зиновий Мытник. Таких препаратов будет 70%. К тому же, в предписаниях медиков обяжут указывать действующее вещество латынью, а не название препарата, сообщает ТСН.По словам министра, украинцев будут отучать от самолечения, а медиков […]
  • В Библии нет точной даты рождения Христа, – религиоведВ Библии нет точной даты рождения Христа, – религиовед Новости - 2019-01-06 В Библии нет точной даты рождения Христа, - религиоведОб этом в комментарии газете Экспресс сообщил религиовед Анатолий Колодный. В Библии не названо точной даты рождения Христа, — говорит эксперт. — Известно только, что тогда была холодная пора года. В 354 году монарх Дионисий решил праздновать Рождество, ориентируясь на зимнее солнцестояние. А в 431 году на Ефесском соборе было принято решение о праздновании накануне Нового года, а именно 25 […]
  • В центре Львова отреставрируют фасад и крыша дома за четыре миллионаВ центре Львова отреставрируют фасад и крыша дома за четыре миллиона Новости - 2017-06-19 В центре Львова отреставрируют фасад и крыша дома за четыре миллионаВо Львове объявили тендер на реставрацию фасада и крыши дома на ул. Саксаганского, 11. Соответствующее объявление размещено на сайте публичных закупок ProZorro, передает корреспондент Львовского портала. Согласно объявления, ожидаемая стоимость работ – 4 млн 177 тыс. 887 грн 60 коп. Заказчик  – управление охраны исторической среды Львовского городского совета. Аукцион […]
  • Львовский аэропорт сообщил о задержке нескольких рейсовЛьвовский аэропорт сообщил о задержке нескольких рейсов Новости - 2019-01-07 Львовский аэропорт сообщил о задержке нескольких рейсовСегодня, 7 января, международный аэропорт Львов сообщил о задержке рейсов авиакомпании Wizz Air.  Об этом говорится на странице аэропорта в Facebook. Рейс WZZ6770 задерживается с вылетом из Берлина в 15-15 (по плану 11-05). Рейс WZZ1694 задерживается с вылетом из Львов до Гданьска до 16-40 (по плану 13-10), - сказано в сообщении. Отмечается, что рейсы задерживаются из-за […]

Related posts:

Leave a Reply