Новые старые правила

Новые старые правила

Правительственные нововведения не запрещают операторам мобильной связи взимать плату за соединение Информация о том, что Кабмин запретил операторам взимать плату за соединение, оказалась обычной “обманкой”. Как, впрочем, и громкие заявления еще в 2010 году бывшего председателя предыдущего состава Национальной комиссии по вопросам регулирования связи (НКРС) Владимира Олийныка о том, что запрет такой платы будет внесена в проект Правил предоставления телекоммуникационных услуг, разработанных комиссией. В Правилах 2010 года потребителям обещанных изменений так и не удалось найти. Как и в новшествах от 11 апреля 2012 года. Плата за соединение осталась законным правом мобильного оператора, а рекламная акция правительства, мол, мы заботимся о честные и равные условия для всех абонентов, провалилась.

Кто первым распространил информацию о героический поступок правительства – отмена платы за соединение и введением посекундной тарификации звонков с мобильного телефона, сегодня уже и не узнаешь. Однако для потребителей, которые пользуются тарифами, которые предусматривают несколько десятков копеек взысканий за установление связи с другом-мамой-коллегой, такая новость оказалась более, чем интересной. Сразу возникло много вопросов на тему, а не подорожают мобильные услуги. В таком случае, когда можно ожидать изменения тарифа, или все операторы готовы пойти на такие “жертвы”. Чтобы ответить на эти и другие вопросы, “Взгляд” обратился к первоисточнику –  Правил предоставления телекоммуникационных услуг с изменениями 2012 года –  и ни одной нормы об отмене платы за соединение в них не нашел.

Постановление Кабмина предусматривает лишь запрет взимать плату за установление соединения в случае нулевой длительности услуги. То есть, если ваш коллега не ответил на звонок, или же просто отклонил его. Правда такая рекламная кампания вокруг якобы очень новых и выгодных правил предоставления телекоммуникационных услуг таки сделала свое доброе дело. В поисках ответов, потребители обратились к основному тексту Правил и обнаружили в нем достаточно интересных нюансов относительно своих прав, о которых не подозревали до этого времени. Для примера, не все пользователи мобильной связи знали, что оператор, провайдер в случае изменения тарифов, тарифных планов, которые он устанавливает, обязан не позднее чем за семь календарных дней до их изменения уведомить об этом абонента.

То есть, если вы платили, например, 45 копеек за соединение и разговаривали бесплатно, не платя никаких дополнительных месячных взысканий, а на следующий день с вашего счета начали снимать определенную сумму, объясняя, что это месячная оплата за бесплатный тариф, – вы имеете полное право защищать свои права. О таких изменениях вас должны были предупредить за неделю до их реализации. В конце концов, “Правила предоставления телекоммуникационных услуг” четко прописывают все права и обязанности как операторов и провайдеров, так и потребителей, а новые изменения эти права и обязанности последних расширяют и конкретизируют. Абонентам предоставляется право получения от оператора информации о содержание, качество, стоимость, порядок предоставления услуги и бесплатное получение счетов за предоставленные услуги. Кроме того, не останавливаясь на длинном перечне всех информационных моментов документа, заметим, что правила четко определяют то, чего оператор или провайдер НЕ ИМЕЕТ права делать, и о чем стоит знать и помнить потребителям.

В частности, согласно пункту 64 Правил предоставления телекоммуникационных услуг, при осуществлении расчетов оператор, провайдер не имеет права:1) взимать с потребителя отдельную плату за работы и услуги, которые не являются самостоятельными и предназначенные для обеспечения надлежащего качества услуг, а также устранения повреждения телекоммуникационной сети, которое возникло не по вине потребителя;2) тарифицировать технологические операции, связанные с получением услуг, в том числе набор номера, получение сигнала посылки вызова, тонового сигнала занятости, отбой соединения;3) взимать плату за установление соединения в случае нулевой длительности услуги;4) взимать плату за услугу, которую потребитель не заказывал;5) превращать внесенные на лицевой счет абонента средства в бонусы, баллы и т. п. КОММЕНТАРИИ ДЛЯ “ВЗГЛЯДА” Виктор ГАЛЬЧИНСКИЙ, менеджер по связям с общественностью Львовского филиала Зао “Киевстар”:Информация о полной отмене платы за соединение, распространенная некоторыми средствами массовой информации, является неверной. Согласно новых Правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг, утвержденных постановлением Кабинета Министров Украины №295 от 11 апреля 2012 г., взыскание платы за соединение является абсолютно законной рыночной практикой. В соответствии с подпунктом 3 пункта 64 Правил, оператору запрещено взимать плату за соединение только в случае нулевой длительности услуги. То есть в случае, когда соединения как такового не состоялось.

В других случаях оператор имеет право устанавливать  плату за соединение в рамках своей тарифной политики.Владислав ВОЙТОВИЧ,  пресс-секретарь “МТС Украина”:В постановлении речь идет о запрете ПЗС “в случае нулевой длительности услуги”. То есть, если услуга голосовой связи фактически не предоставлялась абоненту. Новые правила не запрещают плату за соединение, и операторы самостоятельно принимают решение, использовать ее в своих тарифах или нет. Мы по собственной инициативе больше года назад вообще отменили ПЗС. И во всех наших тарифах, что запускались с того времени, эта плата отсутствует.

Популярность наших новых предложений говорит о том, что абоненты положительно оценили этот шаг. Наталья ЧИЖ.

Похожие Новости

  • Стартовал ежегодный Форум общественных организаций ЛьвовщиныСтартовал ежегодный Форум общественных организаций Львовщины Новости - 2017-11-21 Стартовал ежегодный Форум общественных организаций ЛьвовщиныСегодня, 20 ноября, во Львовском доме ученых начался второй ежегодный Форум общественных организаций Львовщины «Партнерство и развитие». Об этом сообщили в пресс-службе ЛОГА.   «Если бы не общественная позиция, не сформированное гражданское общество, то Украина сегодня была бы совсем другим государством. Именно гражданское общество не дало возможности реализовать сценарий, прописанный […]
  • Львовяне требуют запустить новую троллейбусную линию по улице ПасечнойЛьвовяне требуют запустить новую троллейбусную линию по улице Пасечной Новости - 2018-04-02 Львовяне требуют запустить новую троллейбусную линию по улице ПасечнойПо улице Пасечной в начале улицы Медовой Пещеры жители Львова предлагают запустить новую троллейбусную линию. Об этом говорится на сайте Единой системы местных петиций. С точки зрения затратной части эта идея не требует выделения больших средств из местного бюджета. Ведь от Шота Руставели до ДСК маршрут уже проложен, остается только проложить электролинию вдоль улицы Джорджа […]
  • Помпео предостерег страны Запада относительно угроз со стороны России и КитаяПомпео предостерег страны Запада относительно угроз со стороны России и Китая Новости - 2019-11-10 Помпео предостерег страны Запада относительно угроз со стороны России и КитаяГосударственный секретарь Соединенных Штатов Майк Помпео заявил, что Россия и Китай представляют угрозу демократическим ценностям. Об этом он заявил в Берлине, выступая накануне 30-й годовщины падения Берлинской стены в 1989 году. Он выступил неподалеку от того места, где до своего падения проходила Берлинская стена, рядом с Бранденбургскими воротами. Эта стена с 1961-го […]
  • В России начали судить очередную группу крымчан по «делу Хизб ут-Тахрир»В России начали судить очередную группу крымчан по «делу Хизб ут-Тахрир» Новости - 2019-11-15 В России начали судить очередную группу крымчан по «делу Хизб ут-Тахрир»В октябре 2017 года российские силовики арестовали шестерых жителей Бахчисарая. Это Тимур Ибрагимов, Марлен Асанов, Мемет Белялов, Сейран Салиев, Сервер Зекир'яев и Ернес Аметов. ФСБ России инкриминирует им участие в запрещенной в России и анексованому ею Крыму организации «Хизб ут-Тахрир». 21 мая 2018 года в Крыму задержали координатора «Крымской солидарности» Сервера […]
  • Во львовских детсадах планируют открыть более двух десятков дополнительных группВо львовских детсадах планируют открыть более двух десятков дополнительных групп Новости - 2017-06-23 Во львовских детсадах планируют открыть более двух десятков дополнительных группУправлением образования ЛГС проведена работа по высвобождению от арендаторов помещений, где впоследствии будут обустроены условия для открытия дополнительных групп в детсадах. Теперь осталось еще одно помещение, которое имеет арендатора. В этом году планируют открыть 24 дополнительных группы. Как отмечают в управлении образования Львовского городского совета, самым […]
  • С нового года украинские медучреждения будут иметь двух директоровС нового года украинские медучреждения будут иметь двух директоров Новости - 2018-11-07 С нового года украинские медучреждения будут иметь двух директоровС 1 января 2019 года в Украине функции директора и медицинского директора будут четко разграничены. директор учреждения заниматься вопросами хозяйственной деятельности, а медицинский директор исключительно вопросами медицины. Никого увольнять не будут. все главные врачи и другие медицинские работники будут выполнять свои функции без изменений в срока действия их договоров. […]
  • В Секретариате Львовского горсовета €? ревизия. Аудиторов заинтересовали планшеты AppleВ Секретариате Львовского горсовета €? ревизия. Аудиторов заинтересовали планшеты Apple Новости - 2017-08-19 В Секретариате Львовского горсовета €? ревизия. Аудиторов заинтересовали планшеты AppleЗападный офис Держаудитслужби проводит ревизию финансово-хозяйственной деятельности управления «Секретариат совета» Львовского городского совета. Об этом стало известно из сообщения Секретариата Львовского городского совета. В ходе проведения ревизии аудиторы обратились с настоятельной просьбой представить им для осмотра планшетные компьютеры AppleiPadmini2 […]
  • На Львовщине турки построят мощную ветровую электростанциюНа Львовщине турки построят мощную ветровую электростанцию Новости - 2019-04-03 На Львовщине турки построят мощную ветровую электростанциюТурецкая компания «Атлас Глобал Энерджи» планирует строительство ветровой электростанции на Сколевщине.   Об этом сообщает пресс-служба ЛОГА.   Сегодня, 2 апреля, председатель Львовской ОГА Олег Синютка встретился с представителями компании, чтобы согласовать детали сотрудничества и состояние реализации «Проекта строительства ветровой электростанции в Сколевском районе. «Мы […]
  • Во Львове парень с ДЦП ищет друга для совместных прогулокВо Львове парень с ДЦП ищет друга для совместных прогулок Новости - 2019-02-27 Во Львове парень с ДЦП ищет друга для совместных прогулокВо Львове молодой человек Владимир Кулик разместил объявление о поиске друга-волонтера для спилного времяпрепровождения и прогулок. Ищу волонтера в возрасте от 29 до 35 лет. без вредных привычек, христианина. О себе. У меня ДЦП (церебральный паралич) с детства. Захват. веду группу harley davidson, мотоциклы, авто. Нуждаюсь в физической помощи. ищу друга чтобы погулять по улице, сходить в […]
  • Во Львове установят мемориальную доску бойцу АТО Юлиану ЦыганкуВо Львове установят мемориальную доску бойцу АТО Юлиану Цыганку Новости - 2019-01-05 Во Львове установят мемориальную доску бойцу АТО Юлиану ЦыганкуСегодня, 4 января, исполнительный комитет Львовского горсовета согласовал установление мемориальной доски участнику антитеррористической операции Юлиану Цыганку. Об этом сообщает пресс-служба ЛГС. Таблица втановлено на фасаде СОШ № 34 им. Шашкевича, что расположена на улице Замкнутой, 8. Напомним, 16 октября военном госпитале в Киеве умер 43-летний львовянин и участник АТО Виталий […]
  • Генконсульство Польши во Львове обнародовало график работы на праздникиГенконсульство Польши во Львове обнародовало график работы на праздники Новости - 2016-12-19 Генконсульство Польши во Львове обнародовало график работы на праздникиГенеральное консульство Республики Польша во Львове на своем сайте обнародовало график работы в новогодне-рождественские праздники. 23 декабря (пятница) – обслуживание посетителей до 13. 00, выдача паспортов до 13. 0026 декабря (понедельник) - КОНСУЛЬСТВО НЕ ПРАЦЮЕ30 декабря (пятница) – обслуживание посетителей до 12. 00, визовые заявки не приймаються2 января (понедельник) – […]
  • На учительницу, которая голодает под городским советом, напали неизвестныеНа учительницу, которая голодает под городским советом, напали неизвестные Новости - 2018-08-16 На учительницу, которая голодает под городским советом, напали неизвестныеУтром, 16 августа, неизвестные напали на палатку учительнице львовской школы №6, которая уже 28 дней голодает под стенами городского совета с надеждой получить квартиру, на которую она ждет уже 50 лет. Об этом сообщают в Syla. Женщина уверяет, что злоумышленники применили к ней силу и даже прожгли сигаретами палатка. Она убеждает. неизвестные – это “активисты городского […]
  • Судья, который пьяным уснул за рулем, таки получил наказаниеСудья, который пьяным уснул за рулем, таки получил наказание Новости - 2017-06-12 Судья, который пьяным уснул за рулем, таки получил наказаниеФото. 24 каналВища совет правосудия отказала в назначении на должности в судах двум судьям из Львовщины – Юрий Андрейкиву из Стрыя и Сергею Джали из Мостиски. Фактически такое решение ВРП означает, что они оба теряют судейский статус и больше никогда не смогут работать судьями, сообщает ZAXID. Высший совет правосудия (ВРП) 6 июня решил отказать во внесении представления президенту Украины […]
  • “Пиккардийская терция”: песня продолжительностью в 20 лет“Пиккардийская терция”: песня продолжительностью в 20 лет (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Знаменитый коллектив отмечает 20 годовщину со дня основания Трудно представить настоящего львовянина, который бы не знал песен "Пиккардийской терции". Шестерым голосам, шестерым харизматичным личностям, да и в конце концов, шестерым красивым мужчинам во Львове, кажется, подпевают не только целые залы и площади поклонников, но и сам город, которому группа обязана своему рождению. Некоторые "пиккардийцы" уже больше прожили в "Терции", […]
  • На Черниговщине задержали 20 фур с львовским мусоромНа Черниговщине задержали 20 фур с львовским мусором Новости - 2018-07-20 На Черниговщине задержали 20 фур с львовским мусоромВ эти минуты возле села Лемеши Козелецкого района общественные активисты и правоохранительные органы задержали около 20 грузовиков с львовскими номерами, заполненные отходами и мусором. Об этом пишут Сheline. Еще 16 июля жители Козелецкого района обеспокоены ситуацией, сложившейся вокруг львовского мусора. Люди видели, как фуры с львовскими номерами везут отходы львовян на свалку в Лемешах. […]

Related posts:

Leave a Reply