Новые старые правила

Новые старые правила

Правительственные нововведения не запрещают операторам мобильной связи взимать плату за соединение Информация о том, что Кабмин запретил операторам взимать плату за соединение, оказалась обычной “обманкой”. Как, впрочем, и громкие заявления еще в 2010 году бывшего председателя предыдущего состава Национальной комиссии по вопросам регулирования связи (НКРС) Владимира Олийныка о том, что запрет такой платы будет внесена в проект Правил предоставления телекоммуникационных услуг, разработанных комиссией. В Правилах 2010 года потребителям обещанных изменений так и не удалось найти. Как и в новшествах от 11 апреля 2012 года. Плата за соединение осталась законным правом мобильного оператора, а рекламная акция правительства, мол, мы заботимся о честные и равные условия для всех абонентов, провалилась.

Кто первым распространил информацию о героический поступок правительства – отмена платы за соединение и введением посекундной тарификации звонков с мобильного телефона, сегодня уже и не узнаешь. Однако для потребителей, которые пользуются тарифами, которые предусматривают несколько десятков копеек взысканий за установление связи с другом-мамой-коллегой, такая новость оказалась более, чем интересной. Сразу возникло много вопросов на тему, а не подорожают мобильные услуги. В таком случае, когда можно ожидать изменения тарифа, или все операторы готовы пойти на такие “жертвы”. Чтобы ответить на эти и другие вопросы, “Взгляд” обратился к первоисточнику –  Правил предоставления телекоммуникационных услуг с изменениями 2012 года –  и ни одной нормы об отмене платы за соединение в них не нашел.

Постановление Кабмина предусматривает лишь запрет взимать плату за установление соединения в случае нулевой длительности услуги. То есть, если ваш коллега не ответил на звонок, или же просто отклонил его. Правда такая рекламная кампания вокруг якобы очень новых и выгодных правил предоставления телекоммуникационных услуг таки сделала свое доброе дело. В поисках ответов, потребители обратились к основному тексту Правил и обнаружили в нем достаточно интересных нюансов относительно своих прав, о которых не подозревали до этого времени. Для примера, не все пользователи мобильной связи знали, что оператор, провайдер в случае изменения тарифов, тарифных планов, которые он устанавливает, обязан не позднее чем за семь календарных дней до их изменения уведомить об этом абонента.

То есть, если вы платили, например, 45 копеек за соединение и разговаривали бесплатно, не платя никаких дополнительных месячных взысканий, а на следующий день с вашего счета начали снимать определенную сумму, объясняя, что это месячная оплата за бесплатный тариф, – вы имеете полное право защищать свои права. О таких изменениях вас должны были предупредить за неделю до их реализации. В конце концов, “Правила предоставления телекоммуникационных услуг” четко прописывают все права и обязанности как операторов и провайдеров, так и потребителей, а новые изменения эти права и обязанности последних расширяют и конкретизируют. Абонентам предоставляется право получения от оператора информации о содержание, качество, стоимость, порядок предоставления услуги и бесплатное получение счетов за предоставленные услуги. Кроме того, не останавливаясь на длинном перечне всех информационных моментов документа, заметим, что правила четко определяют то, чего оператор или провайдер НЕ ИМЕЕТ права делать, и о чем стоит знать и помнить потребителям.

В частности, согласно пункту 64 Правил предоставления телекоммуникационных услуг, при осуществлении расчетов оператор, провайдер не имеет права:1) взимать с потребителя отдельную плату за работы и услуги, которые не являются самостоятельными и предназначенные для обеспечения надлежащего качества услуг, а также устранения повреждения телекоммуникационной сети, которое возникло не по вине потребителя;2) тарифицировать технологические операции, связанные с получением услуг, в том числе набор номера, получение сигнала посылки вызова, тонового сигнала занятости, отбой соединения;3) взимать плату за установление соединения в случае нулевой длительности услуги;4) взимать плату за услугу, которую потребитель не заказывал;5) превращать внесенные на лицевой счет абонента средства в бонусы, баллы и т. п. КОММЕНТАРИИ ДЛЯ “ВЗГЛЯДА” Виктор ГАЛЬЧИНСКИЙ, менеджер по связям с общественностью Львовского филиала Зао “Киевстар”:Информация о полной отмене платы за соединение, распространенная некоторыми средствами массовой информации, является неверной. Согласно новых Правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг, утвержденных постановлением Кабинета Министров Украины №295 от 11 апреля 2012 г., взыскание платы за соединение является абсолютно законной рыночной практикой. В соответствии с подпунктом 3 пункта 64 Правил, оператору запрещено взимать плату за соединение только в случае нулевой длительности услуги. То есть в случае, когда соединения как такового не состоялось.

В других случаях оператор имеет право устанавливать  плату за соединение в рамках своей тарифной политики.Владислав ВОЙТОВИЧ,  пресс-секретарь “МТС Украина”:В постановлении речь идет о запрете ПЗС “в случае нулевой длительности услуги”. То есть, если услуга голосовой связи фактически не предоставлялась абоненту. Новые правила не запрещают плату за соединение, и операторы самостоятельно принимают решение, использовать ее в своих тарифах или нет. Мы по собственной инициативе больше года назад вообще отменили ПЗС. И во всех наших тарифах, что запускались с того времени, эта плата отсутствует.

Популярность наших новых предложений говорит о том, что абоненты положительно оценили этот шаг. Наталья ЧИЖ.

Похожие Новости

  • На Львовщине судили пьяного водителя, который сбил насмерть мужчину на инвалидной коляске и скрылсяНа Львовщине судили пьяного водителя, который сбил насмерть мужчину на инвалидной коляске и скрылся Новости - 2019-04-23 На Львовщине судили пьяного водителя, который сбил насмерть мужчину на инвалидной коляске и скрылсяКаменка-Бугский районный суд на три года приговорил 49-летнего водителя, который, находясь пьяным за рулем насмерть сбил мужчину на инвалидной коляске и скрылся с места ДТП. Такой приговор вынесла 17 апреля судья Каменка-Бугского райсуда Иванна Бакай. ДТП произошло 17 октября 2018 года, пишет Zaxid. net По материалам дела, нетрезвый 49-летний водитель […]
  • На детское питание не хватает средствНа детское питание не хватает средств (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); В украинских садиках, школах, больницах, интернатах и домах ребенка детям готовят еду из низкосортных и низкокалорийных продуктов Генеральная прокуратура Украины проверила учреждения образования, больницы, интернаты, дома ребенка, специальные детские учреждения и проанализировала  питание в этих заведениях. Выяснилось, что из-за недостаточного финансирования из местных бюджетов ни в одном из проверенных учреждений не соблюдались […]
  • США требуют освобождения ХолодницькогоСША требуют освобождения Холодницького Новости - 2019-03-06 США требуют освобождения ХолодницькогоПосол США в Украине Мари Йованович считает целесообразным изменить руководителя Специализированной антикоррупционной прокуратуры Назара Холодницького. Ради целостности антикоррупционных институтов должен быть заменен специальный антикоррупционный прокурор. Тому, кто был пойман во время предоставления консультаций подозреваемым, как избежать ответственности по обвинению в коррупции, нельзя […]
  • У львовского парка "Вознесение" новый директорУ львовского парка "Вознесение" новый директор Новости - 2018-04-04 У львовского парка "Вознесение" новый директорСегодня, 3 апреля, Ульяну Тарас был избран на должность директора регионального ландшафтного парка Вознесение. Комиссия определила победителя в ходе конкурса между Ульяной Тарас и Звездным Иванков. Напомним, ранее в горсовете медлили с объявлением конкурса на должность директора парка «Вознесение». До этого  в. директора парка была Марьяна Задорожная, […]
  • Стоимость среднего ремонта километра дороги между Схидницей и Бориславом составит 13,5 миллионовСтоимость среднего ремонта километра дороги между Схидницей и Бориславом составит 13,5 миллионов Новости - 2017-10-07 Стоимость среднего ремонта километра дороги между Схидницей и Бориславом составит 13,5 миллионовСлужба автомобильных дорог во Львовской области по результатам открытых торгов 27 сентября подписала соглашение на сумму 82,9 млн грн с ООО «Автомагистраль-Юг» на текущий средний ремонт дороги государственного значения Т-14-02 Сходница – Песочная. Об этом стало известно с сайта Prozorro, пишет «НГ. Львов». За эти средства отремонтируют 6,1 км дороги – […]
  • «Эти тревожные тенденции несут угрозу демонтажа Украинского государства в его нынешних границах», – украинские трудовые мигранты Испании обратились к высшей украинской власти«Эти тревожные тенденции несут угрозу демонтажа Украинского государства в его нынешних границах», – украинские трудовые мигранты Испании обратились к высшей украинской власти Новости - 2017-06-21 «Эти тревожные тенденции несут угрозу демонтажа Украинского государства в его нынешних границах», - украинские трудовые мигранты Испании обратились к высшей украинской властиТрудовые мигранты из Украины, временно проживающих в Испании, направили представителям украинской власти в Киеве обращение «по поводу лоббирования отдельными вископосадовцями и народными депутатами антиукраинских законопроектов о государственном языке и о языках национальных […]
  • Умер 39-летний боец Владимир Гера из ЛьвовщиныУмер 39-летний боец Владимир Гера из Львовщины Новости - 2019-03-16 Умер 39-летний боец Владимир Гера из ЛьвовщиныСегодня, 16 марта пересталось биться сердце еще одного воина - 39-летнего Геры Владимира Михайловича, который родился и вырос в селе Чернилява Яворивского района Львовской области. Об этом сообщила Яворовская районная государственная администрация. Гера Владимир родился 1 апреля 1979 года. После начала АТО был мобилизован, воевал под Зеленопиллям, был на передовой. После демобилизации подписал […]
  • Во Львове будут говорить о безопасности на рабочем местеВо Львове будут говорить о безопасности на рабочем месте Новости - 2018-04-24 Во Львове будут говорить о безопасности на рабочем местеВ пятницу, 27 апреля, в помещении Национального университета «Львовская политехника» в рамках празднования Всемирного дня охраны труда впервые на Львовщине состоится I Львовский форум по охране труда. В этом году Форум будет проходить под девизом «Защищенное и здоровое поколение», сообщают в ЛОГА. На мероприятие приглашены ученые, работодатели, профсоюзы, студенческая молодежь, инженеры по […]
  • Реконструкция Дворцовой площади будет стоить Львову 167,6 миллионов гривенРеконструкция Дворцовой площади будет стоить Львову 167,6 миллионов гривен Новости - 2018-07-05 Реконструкция Дворцовой площади будет стоить Львову 167,6 миллионов гривенКак сообщили в ЛКП «Львовавтодор», предприятие объявило международный тендер на реконструкцию площади Дворцовой. Согласно проекту срок выполнения всех строительных и ремонтных работ составляет 18 месяцев. Завершить все работы планируется до 31 мая 2020 года. Ожидаемая стоимость работ составляет 167,6 млн гривен, пишет пресс-служба ЛГС. Согласно технической документацией, […]
  • Львовщина попрощалась с бойцом АТО Василием ГунзоюЛьвовщина попрощалась с бойцом АТО Василием Гунзою Новости - 2017-08-25 Львовщина попрощалась с бойцом АТО Василием ГунзоюДва дня Туркивщина проведет скорбит в связи со смертью военнослужащего-контрактника воинской части А0807 младшего сержанта Гунзи Василия Владимировича. Дни траура объявлены 22-23 августа, сообщает пресс-служба ЛОГА. Сегодня участника АТО  провели в последний путь в его родном селе Нижняя Яблонька Турковского района. С Героем Украины попрощались родные, знакомые и побратимы. У […]
  • На Львовщине состоится паломничество по случаю 100-летия обявлення Пресвятой Богородицы в ФатимеНа Львовщине состоится паломничество по случаю 100-летия обявлення Пресвятой Богородицы в Фатиме Новости - 2017-10-20 На Львовщине состоится паломничество по случаю 100-летия обявлення Пресвятой Богородицы в Фатиме21-22 октября в с.  Руда Силецкая Каменка-Бугского района состоится паломничество по случаю 100-летие явления Пресвятой Богородицы в Фатиме и Святого Папы Иоанна Павла II. Паломничество является завершающим этапом нынешних Фатимских празднований. Также 22 октября чтят память Святого Папы Иоанна Павла II, который в этот день 1978 года торжественно […]
  • Во Львове представили трамвай с новым брендированиемВо Львове представили трамвай с новым брендированием Новости - 2019-03-26 Во Львове представили трамвай с новым брендированиемСегодня, 25 марта, во время брифинга презентовали первый трамвай с новой ливреях. Об этом пишет ИА Башня. “Сейчас нанесли новую ливрею на трамвай Электрон, на днях планируем нанести ее на модернизированный троллейбус Шкода” – сказал Андрей Белый, заместитель директора департамента жилищного хозяйства и инфраструктуры ЛГС. По его словам, если исполком ЛГС согласует новый дизайн, так будет выглядеть […]
  • Пожарные спасли трех человек, которые не могли выбраться из горящего помещенияПожарные спасли трех человек, которые не могли выбраться из горящего помещения Новости - 2018-10-16 Пожарные спасли трех человек, которые не могли выбраться из горящего помещения16 октября в Службу спасения «101» поступило сообщение о пожаре в г. Львове на ул. Железнодорожная. Пожар возник в кирпичном, одноэтажном безгосподарський здания. Об этом сообщают в ГСЧС во Львовской области. К месту вызова немедленно выехали спасатели 2-й государственной пожарно-спасательной части г. Львова. По прибытию к месту вызова выяснилось, что в здании находятся 3 […]
  • За один день во Львове патрульные остановили двух неадекватных водителей, которых ранее лишили водительских правЗа один день во Львове патрульные остановили двух неадекватных водителей, которых ранее лишили водительских прав Новости - 2018-03-08 За один день во Львове патрульные остановили двух неадекватных водителей, которых ранее лишили водительских правВечером, 5 марта, на площади Дворцовой патрульные остановили нарушителя правил дорожного движения на автомобиле Volkswagen Passat. 35-летний мужчина был с признаками наркотического опьянения и как оказалось впоследствии не впервые. 11 октября Шевченковский районный суд принял решение лишить данного водителя на год прав и оштрафовать на […]
  • На заводе «ЛОРТА» объяснили, почему не успели выполнить заказ для АТОНа заводе «ЛОРТА» объяснили, почему не успели выполнить заказ для АТО Новости - 2018-03-28 На заводе «ЛОРТА» объяснили, почему не успели выполнить заказ для АТО5 марта 2018 года Хозяйственный суд г. Киева частично удовлетворил иск военной прокуратуры Западного региона Украины в интересах МИНОБОРОНЫ к ГП «ЛДЗ «ЛОРТА» и принял решение о взыскании с ГП «Львовский государственный завод «Лорта» к Государственного бюджета Украины 10,2 млн. грн (авансовый платеж) за несвоевременное изготовление и поставку комплекса «Положение – 2», которое […]

Related posts:

Leave a Reply